मायक्रोसॉफ्टच्या Azure क्लाउड प्लॅटफॉर्मला मोठ्या प्रमाणावर आउटेजचा सामना करावा लागत आहे ज्यामुळे Microsoft 365, Xbox आणि NatWest यासह अनेक वेबसाइट्स, सेवा आणि ॲप्सवर परिणाम झाला आहे. त्यामुळे स्कॉटिश संसदेतील मतदानही थांबवण्यात आले आहे. मायक्रोसॉफ्टचे म्हणणे आहे की डीएनएस कॉन्फिगरेशन बदल दोष आहे आणि ट्रॅफिकला निरोगी पायाभूत सुविधांकडे पाठवताना रोलबॅक करण्याचा प्रयत्न करीत आहे.डाउनडिटेक्टरवर आउटेज रिपोर्ट्समध्ये स्पाइक्स म्हणून प्रथम व्यत्यय नोंदवला गेला आणि मायक्रोसॉफ्टच्या Azure स्टेटस पेजने नंतर Azure पोर्टल ऍक्सेसमध्ये समस्यांची पुष्टी केली. त्याच्या स्थिती पृष्ठावर, Azure चे नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर जगातील सर्व प्रदेशात “गंभीर” म्हणून दाखवत होते, जे या समस्येचे जागतिक स्तरावर अधोरेखित करत होते.
मायक्रोसॉफ्ट म्हणते की समस्या ओळखली गेली
मायक्रोसॉफ्टने सांगितले की आउटेज “अनवधानाने कॉन्फिगरेशन बदल” चे परिणाम आहे आणि ते योग्यरित्या कार्य करत असलेल्या अलीकडील बॅकअपवर सेवा परत आणून परिस्थिती सुधारण्याची योजना आखली आहे. “आम्ही Azure इन्फ्रास्ट्रक्चरच्या एका भागामध्ये अलीकडील कॉन्फिगरेशन बदल ओळखला आहे ज्याचा परिणाम होतो असे आम्हाला वाटते. आम्ही प्रभावित पायाभूत सुविधांपासून रहदारी दूर हलवणे आणि आक्षेपार्ह बदल अवरोधित करणे यासह अनेक उपाय योजनांचा पाठपुरावा करत आहोत.” मायक्रोसॉफ्टने सांगितले की त्याने रोलआउट थांबवले आहे आणि मागील कॉन्फिगरेशन तैनात केले आहे. “आम्ही प्रभावित कॉन्फिगरेशन बदलाचे रोलआउट थांबवले आहे. सेवा उपलब्धता पुनर्प्राप्त करण्यासाठी आम्ही प्रभावित पायाभूत सुविधांपासून दूर सेवा रहदारीचा मार्ग सुरू ठेवत आहोत. समांतर, आम्ही प्रभावित पायाभूत सुविधा पूर्वीच्या स्थितीत परत आणण्यासाठी काम करत आहोत,” अद्यतनात म्हटले आहे. “आम्ही या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी प्रभावित पायाभूत सुविधांवर मागील निरोगी कॉन्फिगरेशन तैनात करत आहोत. त्वरीत प्रभाव कमी करण्यासाठी निरोगी पायाभूत सुविधांवरील रहदारीचे संतुलन साधण्याच्या प्रयत्नांसह हे केले जात आहे.” “आम्ही प्रभावित ट्रॅफिकला पर्यायी निरोगी पायाभूत सुविधांकडे नजीकच्या मुदतीचे निराकरण म्हणून मार्गी लावत आहोत, तर समस्येच्या स्रोताची आमची चौकशी चालू आहे,” कंपनीने जोडले. “आम्ही अंतर्गत पायाभूत सुविधांचे काही भाग ओळखले आहेत ज्यांना कनेक्टिव्हिटी समस्या येत आहेत. आम्ही या प्रणालींना अनब्लॉक करत आहोत आणि पुनर्प्राप्तीला समर्थन देण्यासाठी ट्रॅफिकचे पुनर्वितरण करत आहोत, कारण आम्ही सेवा आरोग्य पुनर्संचयित करण्यासाठी प्रभावित रहदारीचे मार्ग बदलण्याचे आमचे कार्य सुरू ठेवत आहोत,” Microsoft ने दुसऱ्या अद्यतनात म्हटले आहे.
Azure पृष्ठावरील स्थिती अद्यतन
आम्ही आमच्या शेवटच्या ज्ञात चांगल्या कॉन्फिगरेशनची तैनाती सुरू केली आहे, जी 30 मिनिटांत पूर्ण होण्याची अपेक्षा आहे. ही तैनाती जसजशी पुढे जाईल, ग्राहकांना पुनर्प्राप्तीची प्रारंभिक चिन्हे दिसू लागतील. एकदा पूर्ण झाल्यावर, आम्ही नोड्स पुनर्प्राप्त करणे आणि या निरोगी नोड्सद्वारे रहदारी रूट करणे सुरू करू.आम्ही कमी करण्याचे प्रयत्न सुरू ठेवत असताना ग्राहक कॉन्फिगरेशन बदल तात्पुरते ब्लॉक केले जातील. हा ब्लॉक उठल्यानंतर आम्ही ग्राहकांना सूचित करू.काही ग्राहकांना Azure व्यवस्थापन पोर्टलवर प्रवेश करताना समस्या देखील आल्या असतील. या प्रवेश समस्या कमी करण्यासाठी आम्ही पोर्टल AFD पासून दूर अयशस्वी झालो आहोत. ग्राहकांना आता Azure पोर्टलवर थेट प्रवेश करता आला पाहिजे, आणि बहुतेक पोर्टल विस्तार अपेक्षेप्रमाणे कार्य करत असताना, थोड्या संख्येने एंडपॉइंट्स (उदा., मार्केटप्लेस) मध्ये अजूनही अधूनमधून लोडिंग समस्या येऊ शकतात.आमच्याकडे अद्याप पूर्ण शमन करण्यासाठी ETA नाही, परंतु तैनाती पूर्ण झाल्यावर आम्ही 30 मिनिटांत दुसरे अपडेट देऊ.ग्राहक अंतरिम उपाय म्हणून Azure फ्रंट डोअर वरून त्यांच्या मूळ सर्व्हरवर रहदारी पुनर्निर्देशित करण्यासाठी Azure ट्रॅफिक मॅनेजर वापरून फेलओव्हर स्ट्रॅटेजी लागू करण्याचा विचार करू शकतात.
DNS समस्या नक्की काय आहेत
मायक्रोसॉफ्टचे अपडेट या समस्येचे यांत्रिकी रूपरेषा देते. हे म्हणते की डोमेन नेम सिस्टम, किंवा DNS, ही सेवा आहे जी इंटरनेट पत्त्यांचे मशीन-वाचनीय IP पत्त्यांमध्ये भाषांतर करते जी वेबसाइट आणि अंतर्निहित वेब सेवांसह ब्राउझर आणि ॲप्स कनेक्ट करते. कंपनीने चेतावणी दिली की DNS त्रुटी या भाषांतर प्रक्रियेत व्यत्यय आणतात, कनेक्शनमध्ये व्यत्यय आणतात आणि नोंदवले की मायक्रोसॉफ्टच्या क्लाउडवर बऱ्याच साइट्स आणि सेवा चालत असल्याने, DNS अपयशाचा दूरगामी परिणाम होऊ शकतो.